我们以我们是雷克萨斯人而骄傲

　　[太平洋汽车网 车展新闻] 2011年8月18日上午，大连世博广场第16届大连国际车展现场，涌动的人流不断挤进大连中升雷克萨斯展位现场，车型咨询，价格谈判，拍照留念……休息区三五成群的洽谈客户，工作人员紧张有序的不断签单……而我与大连中升雷克萨斯的总经理郝青的访谈，不断被来访的其他媒体和销售顾问们打断，每次打断的间隙，郝青都会歉意的表示，不好意思，稍等，马上！

　　这是一个不连贯的采访，对采访者和被采访者来说都是一种心理挑战，可是采访者和被采访者又会很特殊的被某种情绪所感染，这种情绪有些激动有些兴奋，有些欣喜，有些感动……

　　做好现在，不忽略任何一个细节，这是我们对待工作的最基本的原则。

　　8月16日晚，是大连国际车展开展的前一晚，一贯好睡眠的郝青开始失眠，没有忧虑，只有兴奋。想到白天销售团队各自上报车展销售数字的情景，郝青不禁陷入微笑，奖金放在一边，销售团队坐在一边，各自完成多少任务，各自能够领取多少奖金，由各部门各员工各自上报，上报数额不作规定，不做限制，自由发挥。员工被某种情绪所感染，群情振奋，最终销售数字不断攀升……明天开始，团队要接受新一轮的挑战，这个挑战，团队有必胜的信念和高昂的士气。

　　8月17日上午9时，刚刚开展。潮水一样的人流不断拥挤进雷克萨斯的展位，前台接待的资料瞬间被一抢而空。工作人员不断被人群“围观”，休息区的门被挤坏，跑进跑出的后勤人员不断完善服务细节，跑来签字的员工，高兴得相互庆贺……看到这一幕，郝青的 内心，被无限的喜悦所填充。一位销售顾问小跑进来，请示工作：“郝总，刚才这位买跑车的女士，已经交完定金，但是要求一定要明天交车，这个可以吗?”郝总点头，可以。车展的第一整天，这位雷克萨斯的职业经理人，郝青就这样忙碌的渡过。一天时间，雷克萨斯收获了33台订单，位列当天豪华车销售的榜首。

　　接受小编采访的时候，郝青被一个电话打断，月底，雷克萨斯中国即在大连举行一个大型试乘试驾会，大连是这次活动的全国首发站，作为大连地区首个大型试驾会。雷克萨斯厂家对地区车展地区的销售有明确要求。对于大连国际车展和试驾会的销量要求的矛盾，郝青表示，这个很正常，无论是大连国际车展还是试驾会我们对其重视程度是一样的，这对我们来说是展示大连中升雷克萨斯实力的最好机会，做好现在，不忽略任何一个细节，这是我们对待工作的最基本的原则。

　　我们还有很多不足，对待市场，我们常常怀着敬畏和感恩的心

　　历年车展，我都会到其他品牌的展位去学习和参观，我们还有很多不足之处，很多品牌的市场和销售理念及做法都有我们更多学习的地方，对待市场，只有怀着一颗敬畏和感恩的心，才能拥有更多的理解和支持。郝青如是说。

　　郝青告诉小编，开展第一天，我抽空出去，到其他品牌的展位和试驾区去学习和观摩，我发现很多品牌都有我们学习的地方。这对经销商来说，只有不断的学习才能认识到自身的不足，的、才能不断的改进，不断的进步。

　　一位重复购车已经达到3台以上的老客户在休息区看见郝青的时候，客户高兴的与郝青打招呼：“郝总，我又来啦。买台车！”郝青起身：“谢谢大哥。感谢对我们品牌的支持！”去年以来，豪华车进入市场高峰期，销量稳步攀升，这对我们来说是个非常好的机会。所以我们需要很谨慎的抓住这个机会，雷克萨斯是个有个性的品牌，客户重复购车率很高，对于如此高的重购率，郝青这样理解：只有开过雷克萨斯品牌车型的人才有如此高的体会，雷克萨斯的品牌内涵是：“矢志不渝，追求完美”。不断坚持，我们的客户强调的是低调的优雅，富有内涵，不炫耀，不强调，不攀比，才能够拥有如此的重构率，只有对细节的如此追求才能造就雷克萨斯今天的成功。

　　仿佛一个闪耀光芒的焦点，雷克萨斯历年都会得到媒体的追捧，接受媒体采访的时候，郝青很谦虚，她说，我们的成功来自于团队的凝聚力，来自于我们对雷克斯斯品牌的深刻理解。我们以我们是雷克萨斯人而骄傲，我们以我们的团队而骄傲！